html шаблоны Разработка шаблонов сайтов

Техподдержка

Внимание! Базовая стоимость шаблона не включает техническую поддержку!

Услуга "техническая поддержка на 1 месяц" приобретается при оформлении основного заказа через дополнительную опцию, либо отдельно.
Если данная услуга не была ранее приобретена или срок действия услуги истек, то для получения технической поддержки необходимо оплатить данную опцию.

Техподдержка работает с 10 до 18.00 по московскому времени с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней.

Время ожидания ответа на ваш вопрос будет составлять от 5 минут до нескольких часов.

Обратите внимание, в техподдержку не входят доработки по структуре сайта, верстка, доработка дополнительного функционала, наполнение, продвижение сайта.

Клиенту может быть отказано в обслуживании в случае нарушения Соглашения.

Читать подробнее о тех. поддержке Заказать тех. поддержку на 1 месяц



Напишите через контактную форму ваш вопрос, в сообщении укажите номер вашего заказа, который выдается вместе с покупкой шаблона, email, на который приобретался шаблон, а также адрес сайта, на котором необходимо осуществить техническую поддержку.

В поле "сообщение" максимально подробно опишите свою проблему.

В случае необходимости для решения вашей проблемы могут понадобится доступы к админ-панели вашего сайта, ftp-доступы, доступы к базе данных сайта, либо доступы к хостингу.

Обратиться в техническую поддержку:

Отправляя сообщение, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных. См. текст Соглашения.

* - поля, обязательные для заполнения